FAQ
¿Cómo compro en esta tienda?
En la Tienda Online de PORTAL INSUMOS no sólo vas a poder comprar normalmente insumos, equipos de impresión y toda nuestra amplia gama de productos para la oficina y el hogar, sino que también podrás realizar órdenes de pedido para abonar como quieras. Nosotros recibiremos tu orden y nos contactaremos con vos para coordinar los detalles de cobro y envío o retiro, por eso es importante que completes tus datos correctamente.
¿Qué medios de pago aceptan?
¡Aceptamos todos los medios de pago! Si abonás en efectivo, transferencia bancaria o cheque al día tenés un 5% de descuento.
Ofrecemos pagos con tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago y en nuestro local de Microcentro.
¿Puedo pagar en cuotas?
Ofrecemos planes de financiación con Ahora 12 y Ahora 18 abonando en nuestro local de microcentro con un pequeño recargo. ¡Consultanos por formas de financiación a tu medida!
¿Realizan envíos?
Si, realizamos envíos a todo el país: a CABA con nuestro servicio de mensajería privada desde $300; a todo el país a Terminal y a domicilio o sucursal por Expreso o Correo, con pago a contraentrega (a cargo del comprador). ¡El despacho no tiene costo! Sólo abonás el envío al retirar o recibir tu compra.
¿Puedo hacer el pedido desde la web y abonar al retirar?
Sí. Nuestra Tienda Online está preparada para que puedas realizar tus pedidos y abonar directamente en nuestro local con el método que prefieras. Sólo tenés que indicar cómo vas a abonar al momento de finalizar tu pedido en el carrito de compras para que no te pierdas los descuentos.
Podrás abonar y/o retirar tus compras de lunes a viernes de 9 a 13hs y de 14 a 17.30hs.
¿Los productos tienen garantía?
Todos los productos que comercializa PORTAL INSUMOS cuentan con su garantía de fábrica, excepto aquellos productos en donde se indique lo contrario.
¿Hacen factura?
Sí. Hacemos Factura A y B.
¿Venden repuestos?
Si bien vendemos equipos usados para repuestos, no comercializamos las piezas individuales. Entregamos el equipo completo luego de acordar un precio por el mismo y queda a cargo del comprador el desarme y retiro de las piezas.
¿Ofrecen servicio técnico?
Sí, ofrecemos servicio técnico a particulares y empresas por abono y por visita para todas las marcas y modelos.
¿Puedo alquilar equipos para mi oficina o evento?
Ofrecemos servicio de alquiler de impresoras y equipos multifunción a particulares y empresas. Para solicitar una cotización comunicate a info@portalinsumos.com.ar .
¿Tienen prestadores en otras provincias?
No, nuestra oficina está situada en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, pero despachamos a todo el país. No dudes en consultar el costo de envío a donde estés.
¿Por qué tengo que registrarme?
Porque así podrás llevar un registro de tus compras y productos preferidos para no tener que buscarlos cada vez que quieras volver a comprarlos. Además podremos saber tus preferencias de tipo de factura y tus datos de contacto para poder comunicarnos con vos para completar una operación, ante cualquier eventualidad con tu pedido y para que no tengas que volver a completarlos cada vez que nos visites.